1.Τι είναι το "Λογισμικό ως Υπηρεσία (Software as a Service)";
2. Ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του SaaS;
3. Ποια είναι τα κύρια πλεονεκτήματα του SaaS;
4. Ποια είναι τα οφέλη του SaaS σε σχέση με το κόστος της επένδυσης;
5. Ποιες υπηρεσίες SaaS διαθέτει η SoftOne;
6. Πως ακριβώς λειτουργούν οι υπηρεσίες SaaS της SoftOne;
7. Γιατί να προτιμήσει ένας πελάτης τις υπηρεσίες SaaS της SoftOne;
8. Είναι ασφαλή τα δεδομένα των πελατών SaaS;
9. Τι είναι το “Συμφωνητικό για το Επίπεδο Λειτουργίας Υπηρεσίας (SLA)";
10. Τι είναι το λογισμικό Soft1 Installer;
11. Γίνεται μεταφορά παλαιών δεδομένων στις εφαρμογές των υπηρεσιών SaaS της SoftOne;
12. Ποιες υπηρεσίες υποστήριξης συμπεριλαμβάνονται στη συνδρομή της υπηρεσίας SaaS;
13. Πως τιμολογείται η συνδρομή της υπηρεσίας S1aaS και πως της υπηρεσίας S1 On Demand;
14. Πως εξοφλείται η συνδρομή;
15. Τι γίνεται σε περίπτωση διακοπής της συνεργασίας μου με τη SoftOne;
16. Τι γίνεται σε περίπτωση που η SoftOne διακόψει την παροχή της υπηρεσίας;
17. Τι γίνεται σε περίπτωση που ο συνδρομητής επιθυμεί να λειτουργεί τις εφαρμογές με εγκατάσταση στην έδρα του;
18. Τι κερδίζω αποκτώντας το δικό μου domain name από τη Forthnet;
19. Τι κερδίζω με την υπηρεσία E-mail Hosting της Forthnet;
1. Τι είναι το "Λογισμικό ως Υπηρεσία (Software as a Service)";
Το “Λογισμικό ως Υπηρεσία” (Software as a Service - SaaS) είναι το νέο μοντέλο διάθεσης και χρήσης λογισμικού που γνωρίζει ραγδαίους ρυθμούς ανάπτυξης στην Ελλάδα και διεθνώς.
Με βάση το μοντέλο SaaS, ο πελάτης δεν αγοράζει το λογισμικό που χρειάζεται για τις ανάγκες του με βάση τον παραδοσιακό / συμβατικό τρόπο, δηλαδή με αγορά αδειών χρήσης. Με το μοντέλο SaaS, ο πελάτης αποκτά το δικαίωμα χρήσης του λογισμικού (για το χρονικό διάστημα που το χρειάζεται) ως συνδρομητική υπηρεσία μέσω Internet.
Ο προμηθευτής της συνδρομητικής υπηρεσίας διαθέτει και διαχειρίζεται τόσο το λογισμικό όσο και τον εξοπλισμό υποδομής που απαιτείται για τη λειτουργία του, ενώ η μοναδική υποχρέωση του πελάτη είναι να διαθέτει τους σταθμούς εργασίας των χρηστών και τη διασύνδεση τους με το Internet.
2. Ποια είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του SaaS;
Τα κύρια χαρακτηριστικά του μοντέλου SaaS είναι τα ακόλουθα:
- Χρήση λογισμικού ως συνδρομητική υπηρεσία μέσω Internet,
- Κεντρική εγκατάσταση λογισμικού σε Data Center που έχει κατάλληλες προδιαγραφές λειτουργίας,
- Πληρωμή συνδρομητικής υπηρεσίας με βάση το μοντέλο “Pay as you go”, χωρίς μεγάλες αρχικές εκταμιεύσεις από τον πελάτη και με ένα χαμηλό τίμημα συνδρομής που δεν έχει κρυφά ή πρόσθετα κόστη,
- Ευθύνη του προμηθευτή SaaS για τη διάθεση και διαχείριση του εξοπλισμού υποδομής που είναι απαραίτητος για τη λειτουργία του λογισμικού.
3. Ποια είναι τα κύρια πλεονεκτήματα του SaaS;
Σε σχέση με τον παραδοσιακό τρόπο διάθεσης λογισμικού, τα πλεονεκτήματα του μοντέλου SaaS είναι πολλά και ιδιαίτερα σημαντικά. Ενδεικτικά, αναφέρονται τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:
- Χαμηλότερο κόστος αρχικής επένδυσης, καθώς η πληρωμή της συνδρομητικής υπηρεσίας λογισμικού γίνεται με βάση την περίοδο χρήσης / συνδρομής και το μοντέλο “Pay As You Go”.
- Χαμηλότερο συνολικό κόστος επένδυσης (Total Cost of Ownership – TCO), καθώς δεν υπάρχουν στο SaaS αρκετές σημαντικές παράμετροι κόστους του παραδοσιακού / συμβατικού μοντέλου διάθεσης λογισμικού (π.χ. κόστος αδειών χρήσης / licenses, προμήθεια υποδομής hardware, εγκατάσταση / συντήρηση υποδομής hardware, συντήρηση λογισμικού, ανάγκες ανθρώπινου δυναμικού υποστήριξης κλπ.).
- Μικρότερος χρόνος για έναρξη παραγωγικής λειτουργίας, καθώς δεν απαιτούνται εγκαταστάσεις λογισμικού, servers ή κεντρικού δικτύου. Επίσης, δεν απαιτείται η υλοποίηση σύνθετων μηχανισμών για την ασφάλεια των δεδομένων και τη διαθεσιμότητα των συστημάτων, καθώς όλα παρέχονται από τον προμηθευτή της υπηρεσίας.
- Πρόσβαση στο λογισμικό μέσω Internet από παντού, κάθε στιγμή.
- Ενίσχυση παραγωγικότητας με δυνατότητα οn-line πληροφόρησης και άμεσης συνεργασίας (π.χ. με συνεργάτες, προμηθευτές, υπαλλήλους εταιρείας κλπ.).
- Απαλλαγή από ΙΤ εργασίες για διαχείριση υποδομής λειτουργίας, καθώς η διεκπεραίωση των απαραίτητων ΙΤ εργασιών (π.χ. αναβαθμίσεις νέων εκδόσεων, backup κλπ.) πραγματοποιείται από στελέχη του προμηθευτή SaaS.
4. Ποια είναι τα οφέλη του SaaS σε σχέση με το κόστος της επένδυσης;
Τα κύρια πλεονεκτήματα του SaaS σε σχέση με το κόστος της επένδυσης έναντι του παραδοσιακού / συμβατικού μοντέλου διάθεσης λογισμικού, είναι τα ακόλουθα:
- Το λογισμικό SaaS δεν απαιτεί κάποιο υψηλό κόστος αρχικής επένδυσης, καθώς μια επιχείρηση μπορεί να ξεκινήσει άμεσα να χρησιμοποιεί το λογισμικό που χρειάζεται έναντι ενός χαμηλού τιμήματος μηνιαίας ή ετήσιας χρήσης. Με τον τρόπο αυτό η επιχείρηση αποφεύγει τα συνήθως υψηλά έξοδα που απαιτούνται για την αρχική προμήθεια τόσο του λογισμικού, όσο και του εξοπλισμού υποδομής που είναι απαραίτητος για τη λειτουργία του.
- Στο μοντέλο SaaS δεν υπάρχει πρόσθετο κόστος για τη συντήρηση και την αναβάθμιση του λογισμικού ή του εξοπλισμού υποδομής, καθώς αυτό αποτελεί υποχρέωση του προμηθευτή της υπηρεσίας και συμπεριλαμβάνεται στο τίμημα της συνδρομής.
- Με το λογισμικό SaaS, η επιχείρηση περιορίζει δραστικά τις ανάγκες για εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό που θα ασχολείται με τεχνικές εργασίες διαχείρισης του λογισμικού ή του εξοπλισμού υποδομής (π.χ. έλεγχος και ρύθμιση βάσης δεδομένων, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, διασφάλιση διαθεσιμότητας συστημάτων κλπ.), καθώς όλες αυτές οι εργασίες διενεργούνται από τον προμηθευτή της υπηρεσίας και συμπεριλαμβάνονται στο τίμημα της συνδρομής.
Λαμβάνοντας υπόψη, λοιπόν, όλες τις παραμέτρους που επηρεάζουν το κόστος μιας επένδυσης προμήθειας λογισμικού σε ένα σχετικό βάθος χρόνου (αρχική προμήθεια, κόστος συντήρησης, εξοπλισμός υποδομής, ανάγκες ανθρώπινου δυναμικού κλπ.), είναι απολύτως βέβαιο ότι στις περισσότερες περιπτώσεις το μοντέλο SaaS θα οδηγήσει σε σημαντικά χαμηλότερο κόστος συνολικής επένδυσης (Total Cost of Ownership - TCO) σε σχέση με το παραδοσιακό μοντέλο που κυριαρχεί σήμερα στην αγορά λογισμικού. Στο συμπέρασμα αυτό καταλήγουν διάφορες μελέτες και αναλύσεις που έχουν πραγματοποιηθεί από ανεξάρτητους διεθνείς οίκους, όπως π.χ. οι εταιρείες Gartner και IDC.
Top
5. Ποιες υπηρεσίες SaaS διαθέτει η SoftOne;
Η SoftOne αποτελεί την πρωτοπόρο εταιρία στην Ελλάδα που επενδύει στρατηγικά στo μοντέλο SaaS και διαθέτει εμπορικά δύο (2) ιδιαίτερες συνδρομητικές υπηρεσίες λογισμικού.
H υπηρεσία Soft1 as a Service (S1aaS) της SoftOne απευθύνεται σε λογιστές, λογιστικά γραφεία ή ελεύθερους επαγγελματίες και περιλαμβάνει τις εφαρμογές Soft1 Γενική Λογιστική, Έσοδα – Έξοδα και Μισθοδοσία. Το τίμημα της συνδρομής είναι ανάλογο της εφαρμογής που επιλέγει ο πελάτης και του αριθμού εταιρειών για τις οποίες επιθυμεί να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή. Η διάρκεια της συνδρομής μπορεί να είναι τρεις (3) μήνες ή δώδεκα (12) μήνες.
Η υπηρεσία Sοft1 On Demand (S1 On Demand) περιλαμβάνει τις εφαρμογές Εμπορικής Διαχείρισης Soft1 100 / 300 / ERP και απευθύνεται σε επιχειρήσεις όλων των κλάδων και μεγεθών. Το τίμημα της συνδρομής είναι ανάλογο των modules που επιλέγει ο πελάτης και του αριθμού χρηστών που θα χρησιμοποιούν την εφαρμογή. Η διάρκεια της συνδρομής είναι δώδεκα (12) μήνες.
Top
6. Πως ακριβώς λειτουργούν οι υπηρεσίες SaaS της SoftOne;
Για να επιτευχθεί η χρήση του λογισμικού από το συνδρομητή μιας υπηρεσίας SaaS της SoftOne απαιτείται η χρήση ειδικής έκδοσης του λογισμικού Soft1 Installer. Tο λογισμικό αυτό πρέπει να εγκατασταθεί στον Η/Υ του συνδρομητή ή γενικότερα σε οποιονδήποτε Η/Υ χρησιμοποιεί ο συνδρομητής για να συνδεθεί με το λογισμικό και τα δεδομένα του.
Με τη χρήση του Soft1 Installer και κατάλληλων κωδικών πρόσβασης που αποστέλλονται στο συνδρομητή από την SoftOne, ο συνδρομητής αποκτά πρόσβαση στο λογισμικό που περιλαμβάνεται στη συνδρομή του.
Το λογισμικό της SoftOne είναι εγκατεστημένο σε κατάλληλο εξοπλισμό υποδομής που βρίσκεται σε Data Center και ο συνδρομητής μπορεί να το χρησιμοποιήσει ανά πάσα στιγμή και από οποιοδήποτε σημείο μέσω Internet.
Για να δείτε το αρχιτεκτονικό διάγραμμα των υπηρεσιών SaaS της SoftOne πατήστε εδώ.
7. Γιατί να προτιμήσει ένας πελάτης τις υπηρεσίες SaaS της SoftOne;
Γιατί συμφέρουν!
- Ο πελάτης δεν πληρώνει για “αγορά” και εγκατάσταση λογισμικού, αλλά ένα χαμηλό τίμημα συνδρομής για τη χρήση του λογισμικού,
- Δεν πληρώνει για αγορά, εγκατάσταση και συντήρηση εξοπλισμού υποδομής (servers, δίκτυα κλπ.)
- Δεν έχει πρόσθετο κόστος για συμβάσεις συντήρησης και νέων εκδόσεων λογισμικού.
- Ο πελάτης μπορεί να ξεκινήσει γρήγορα να λειτουργεί παραγωγικά,
- Μπορεί να χρησιμοποιεί το λογισμικό μέσω Internet από οποιοδήποτε σημείο, οποιαδήποτε χρονική στιγμή το επιθυμεί,
- Δεν απασχολείται με τεχνικές εργασίες (π.χ. αναβαθμίσεις νέων εκδόσεων, backup κλπ.), καθώς όλες τις αναλαμβάνει η SoftOne.
- Ο πελάτης μπορεί να μετατρέψει χωρίς πρόβλημα την χρήση της συνδρομητικής υπηρεσίας S1aaS ή S1 On Demand σε συμβατική εγκατάσταση λογισμικού,
- Εάν το επιθυμεί, μπορεί να διακόψει την συνδρομητική υπηρεσία και να έχει από την SoftOne δωρεάν μια κλειδωμένη συμβατική έκδοση του λογισμικού της συνδρομής του για να μπορεί να αξιοποιήσει όλα τα δεδομένα του.
8. Είναι ασφαλή τα δεδομένα των πελατών SaaS;
Στις συνδρομητικές υπηρεσίες λογισμικού S1aaS και S1 On Demand, τα δεδομένα των πελατών είναι απολύτως ασφαλή, καθώς η SoftOne παρέχει ένα περιβάλλον συνολικής προστασίας με εφαρμογή πολλαπλών επιπέδων ασφαλείας.
Τα κύρια επίπεδα ασφαλείας που εφαρμόζονται είναι τα ακόλουθα:
- Υποδομή υψηλής προστασίας στο Data Center για φυσική ασφάλεια δεδομένων,
- Πολλαπλά Firewalls για ασφάλεια δικτύου,
- Χρήση ειδικού client για ελεγχόμενη πρόσβαση χρηστών,
- Ιδιαίτερη Βάση Δεδομένων για κάθε πελάτη,
- Ταυτοποίηση επικοινωνιών (authentication) για ελεγχόμενη πρόσβαση χρηστών,
- Κρυπτογράφηση (data encryption).
9. Τι είναι το “Συμφωνητικό για το Επίπεδο Λειτουργίας Υπηρεσίας (SLA);
Στο συμφωνητικό SLA περιλαμβάνονται όλες οι νομικές υποχρεώσεις του προμηθευτή της υπηρεσίας προκειμένου οι παρεχόμενες υπηρεσίες να υπόκεινται σε εγγύηση καλής λειτουργίας (δηλαδή, σε συγκεκριμένο εγγυημένο επίπεδο λειτουργίας) έναντι της συμφωνημένης αξίας συνδρομής.
Ένα τυπικό συμφωνητικό SLA συνήθως εγγυάται στο συνδρομητή ότι οι παρεχόμενες υπηρεσίες θα είναι διαθέσιμες για συγκεκριμένο ποσοστό χρόνου, ότι τυχόν διακοπές ή προβλήματα στην υπηρεσία θα αποκατασταθούν εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος, ότι η απόδοση του συστήματος που υποστηρίζει τη λειτουργία της υπηρεσίας θα είναι ενός συγκεκριμένου επιπέδου και ότι θα λαμβάνονται αντίγραφα ασφαλείας. Επίσης, μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες για το είδος των εφαρμογών που προσφέρονται. Το Συμφωνητικό SLA συνήθως περιλαμβάνεται στη σύμβαση χρήσης που αποδέχεται ο συνδρομητής της υπηρεσίας.
10. Τι είναι το λογισμικό Soft1 Installer;
Το Soft1 Installer είναι το λογισμικό client που εγκαθίσταται στον Η/Υ που χρησιμοποιεί ο συνδρομητής για να αποκτήσει πρόσβαση στην υπηρεσία SaaS της SoftOne. Το λογισμικό αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας, καθώς μέσω αυτού και με χρήση κατάλληλων κωδικών πρόσβασης ο συνδρομητής αποκτά πρόσβαση στο λογισμικό της συνδρομής του και στα ιδιαίτερα δεδομένα του.
Ο συνδρομητής μπορεί να επιλέξει να εγκαταστήσει το λογισμικό Soft1 Installer στον Η/Υ του ή σε flash device. Αν επιλέξει αντιγραφή του λογισμικού σε flash device, θα μπορεί να το μεταφέρει μαζί του και να το χρησιμοποιεί χωρίς να απαιτείται η εγκατάστασή του στον Η/Υ που χρησιμοποιεί για να αποκτήσει πρόσβαση στην υπηρεσία.
Top
11. Γίνεται μεταφορά παλαιών δεδομένων στις εφαρμογές των υπηρεσιών SaaS της SoftOne;
Εάν ο συνδρομητής ήδη λειτουργεί εφαρμογές της SoftOne που έχει προμηθευτεί με τον παραδοσιακό τρόπο (άδειες χρήσης και εγκατάσταση σε τοπικό εξοπλισμό) , τότε τα δεδομένα του μπορούν να μεταφερθούν με ένα απλό backup / restore στα συστήματα του data center. Εάν ο συνδρομητής λειτουργεί εφαρμογές άλλου προμηθευτή, τότε πάλι μπορεί να γίνει μεταφορά των δεδομένων του με πρόσθετη χρέωση.
12. Οι υπηρεσίες Live update [νέες εκδόσεις εφαρμογής], η δημιουργία και διάθεση Πρότυπου Μοντέλου Λειτουργίας [preset model], και η συμμετοχή στο SoftOne Forum και στο SoftOne Wiki (Knowledge Base) είναι ενσωματωμένες στην υπηρεσία και παρέχονται χωρίς επιπλέον κόστος. Κατά τη δοκιμαστική περίοδο παρέχεται χωρίς χρέωση και η τηλεφωνική υποστήριξη.
Κατά τη διάρκεια της κανονικής συνδρομής, με χρέωση παρέχεται η Τηλεφωνική υποστήριξη, όλες τις εργάσιμες ημέρες και ώρες (09.00 – 17.00) (Κατά τη δοκιμαστική περίοδο, η τηλεφωνική υποστήριξη παρέχεται χωρίς χρέωση).
Υποστήριξη σε θέματα που αφορούν σε κατά παραγγελία αναφορές ή εκπαίδευση στη χρήση των προγραμμάτων παρέχονται από το δίκτυο συνεργατών της SoftOne και από τη SoftOne, στο πλαίσιο ειδικής σύμβασης.
Top
13. Η SoftOne έχει σχεδιάσει ειδική και ευέλικτη τιμολογιακή πολιτική για τους συνδρομητές της. Το κόστος της συνδρομής S1aaS διαμορφώνεται ανάλογα με τον αριθμό των εταιριών που παρακολουθούνται μέσω των εφαρμογών της συνδρομής αλλά και με το είδος της εφαρμογής που χρησιμοποιείται (Έσοδα – Έξοδα, Γενική Λογιστική, Διαχείριση Παγίων, Μισθοδοσία). Παρακαλούμε δείτε την επιλογή «Τιμοκατάλογος S1aaS» για να δείτε πως διαμορφώνονται οι τιμές βάσει απαιτήσεων και επιλογών σας.
Το κόστος της υπηρεσίας S1 On Demand διαμορφώνεται ανάλογα με τον αριθμό των θέσεων εργασίας που θα έχουν πρόσβαση στην εφαρμογή καθώς και το περιεχόμενο της εγκατάστασης (ενότητες που έχουν επιλεγεί). Μπορείτε να δείτε την επιλογή «Τιμοκατάλογος S1 On Demand» για να δείτε πως διαμορφώνονται οι τιμές βάσει των απαιτήσεων και των tεπιλογών σας.
14. Ο συνδρομητής μπορεί να εξοφλήσει τη συνδρομή είτε μέσω της πιστωτικής του κάρτας είτε μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
15. Σε περίπτωση διακοπής της συνεργασίας / συνδρομής, ο συνδρομητής παραλαμβάνει αρχείο με όλα τα δεδομένα των εταιριών που παρακολουθεί μαζί με αντίγραφο της εφαρμογής. Έτσι, μπορεί να εγκαταστήσει την εφαρμογή στον υπολογιστή του και να συνεχίσει τη λειτουργία της όσον αφορά στα ήδη καταχωρημένα δεδομένα, τα οποία μπορεί να επεξεργάζεται κανονικά για όσο χρονικό διάστημα επιθυμεί. Η καταχώριση νέων δεδομένων στην εφαρμογή δεν επιτρέπεται. Τα καταχωρημένα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή επιθυμεί ο συνδρομητής.
16. Στην περίπτωση αυτή η εφαρμογή θα διατεθεί δωρεάν σε όλους τους συνδρομητές, ώστε να συνεχίσουν τη χρήση της απρόσκοπτα.
Top
17. Στην περίπτωση αυτή, τα δεδομένα μεταφέρονται αυτόματα στις εφαρμογές για τις οποίες ο συνδρομητής επιθυμεί να αποκτήσει συμβατική Άδεια Παραχώρησης Χρήσης.
18. Οι υπηρεσίες Domain Name της Forthnet προσφέρουν τη δυνατότητα on line καταχώρησης, ανανέωσης και διαχείρισης domain names με κατάληξη [.gr] και [.eu]. Η δυνατότητα αυτή παρέχεται μέσω ειδικής web εφαρμογής που υποστηρίζεται από εξειδικευμένο ηλεκτρονικό κατάστημα και αποτελεί τον αμεσότερο, φιλικότερο και πιο οικονομικό τρόπο διαχείρισης domain name.
Οι διαδικασίες on line καταχώρησης, ανανέωσης και διαχείρισης domain names, που εφαρμόζει η Forthnet μειώνουν τη γραφειοκρατία και τον απαιτούμενο χρόνο για την εκτέλεση των επιμέρους διαδικασιών
Οφέλη
Κατοχυρώνοντας σήμερα το δικό σας domain name:
- κατοχυρώνετε ταυτόχρονα τη δική σας παρουσία στο διαδίκτυο
- διευκολύνετε την καταχώρησή σας σε καταλόγους (directories) και μηχανές αναζήτησης (search engines)
- εξασφαλίζετε την ίδια e-mail διεύθυνση για πάντα!
Πλεονεκτήματα
Τα πλεονεκτήματα των υπηρεσιών Domain Name που προσφέρει η Forthnet είναι:
- On line διαδικασίες καταχώρησης, ανανέωσης και μεταβίβασης [.gr] ή [.eu] domain names μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος http://eshop.internet.gr.
- Εξυπηρέτηση 24 x 7 αιτημάτων διαχείρισης domain names (όπως η ανανέωση, η μεταβίβαση, η αλλαγή Καταχωρητή και η μεταβολή στοιχείων που σχετίζονται με αυτά)
- Εύχρηστο και φιλικό www περιβάλλον διαχείρισης
- Δυνατότητα άμεσης αναβάθμισης στα πιο αξιόπιστα πακέτα Web Hosting παρέχοντας με αυτόν τον τρόπο επιπλέον υπηρεσίες DNS, Email, Web και Database Hosting.
Στα πλαίσια των υπηρεσιών Domain Name εξυπηρετείστε με τον πλέον άμεσο, φιλικό και οικονομικό τρόπο αφού μπορείτε να αποκτήσετε το domain name της επιλογής σας εύκολα και γρήγορα.
Top
19. H υπηρεσία E-mail Hosting της Forthnet αποτελεί μία ευέλικτη λύση υπηρεσιών Internet e-mail, η οποία διαθέτει υψηλή παραμετροποίηση, ενώ παράλληλα συνδυάζει την παροχή εξοπλισμού γνωστών κατασκευαστών, κορυφαίου λογισμικού, άριστης τηλεπικοινωνιακής υποδομής και 24x7 τεχνικής υποστήριξης.
Η υπηρεσία απευθύνεται σε ένα μεγάλο εύρος επιχειρήσεων, από μικρές εταιρίες με μικρό αριθμό λογαριασμών e-mail, έως και μεγάλους οργανισμούς με εκατοντάδες λογαριασμούς.
Στο πλαίσιο της προσφοράς, η Forthnet παρέχει όλους τους τεχνικούς πόρους και την τεχνική υποστήριξη που απαιτείται για την άμεση υλοποίηση της υπηρεσίας, χωρίς χρέωση για δύο χρόνια.
Οφέλη
To email σύστημα και γενικότερα η υπηρεσία E-mail Hosting της Forthnet υποστηρίζεται από μια συστοιχία από servers βάση τεχνολογιών Load balancing και clustering προσφέροντας αδιάλειπτη λειτουργία 24 x 7 λειτουργία της υπηρεσίας.
Τα κύρια οφέλη για την επιχείρηση είναι τα εξής:
- Άμεση υλοποίηση της υπηρεσίας
- Δεν απαιτείται επένδυση σε hardware, software και τεχνική υποστήριξη
- Εξοικονόμηση κόστους – Δεν υπάρχουν έξοδα σχετικά με το application hardware και software είτε έξοδα που σχετίζονται με την συνεχή υποστήριξη των απαραίτητων λειτουργιών
- Περισσότερος έλεγχος στη διαχείριση των υπηρεσιών messaging και collaboration
- Υποστήριξη Ενιαίου Μοντέλου Επικοινωνίας (unified messaging)
- Υποστήριξη των διαρκώς αυξημένων αναγκών επικοινωνίας των χρηστών καθώς η επιχείρηση επεκτείνεται
- Υψηλή διαθεσιμότητα της υπηρεσίας – δεν υπάρχει μοναδικό σημείο αποτυχίας (single point of failure)
- Παροχή εγγυήσεων για το επίπεδο της απόδοσης των υπηρεσιών, καθώς και την ταχύτητα του δικτύου, την απόδοση των εφαρμογών, την αναβάθμιση του software για τη ασφάλεια, καθώς και το επίπεδο των υπηρεσιών υποστήριξης
Πλεονεκτήματα
Οι κυριότερες λειτουργίες της υπηρεσίας και τα πλεονεκτήματα που προσφέρει είναι:
- Control Panel Manager: Web Console όπου ο διαχειριστής του οργανισμού/domain μπορεί να διαχειρίζεται e-mail λογαριασμούς, mailing-lists και aliases.
- Δυνατότητα δημιουργίας απεριόριστων λογαριασμών με ομαδική quota 100ΜΒ.
- Δυνατότητα επέκτασης του πακέτου με περισσότερο quota ή αριθμό λογαριασμών.
- Απεριόριστα mailing lists
- Απεριόριστα Aliases
- Υποστήριξη πρωτοκόλλων - POP3, IMAP, SMTP
- Υπηρεσία Forthnet Web Mail: Πρόσβαση στον e-mail λογαριασμό σας, μέσω web ή wap περιβάλλοντος, από οποιαδήποτε χώρα του κόσμου.
- Υπηρεσία Forthnet Email Antispamming: Λειτουργία antispam, για αποφυγή ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam e-mails)
- Υπηρεσία Forthnet Email Antivirus: Λειτουργία antivirus για προστασία από ιούς που μεταδίδονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- 24ωρη τεχνική υποστήριξη, 365 μέρες το χρόνο, από εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό στα 801-100-41000 & 211-100-4100
Πέρα από αυτές και πολλές άλλες λειτουργίες που παρέχονται από την υπηρεσία ο πελάτης μπορεί να απολαύσει τη σιγουριά, ασφάλεια και αξιοπιστία που του εγγυάται η υποδομή της Forthnet.
Top
